提示：职工想学习，企业也盼培训，可不了解企业和职工需求的培训往往会走过场、成“鸡肋”，这是很多工会组织培训职工遇到的新问题。日前，沧州市总工会举办了一期企业班组长素质提升培训班，将工会服务的主动权和“遥控器”交到了职工手里，受到了职工和企业的欢迎。
市总工会推出“企业点餐、工会买单”培训方式
把服务“遥控器”交给职工
本报记者 曹广欣 本报通讯员 杨连军
1 “私人定制”培训贴近实际
干什么学什么、缺什么补什么。日前，市总工会组织了一期30人的市属企业班组长素质提升培训班。这个培训班属于“私人定制”，全部脱岗培训。通过专题讲座、拓展训练、参观考察，使学员充分认识到班组长在企业中的重要地位，深刻认知提升自身素质和能力在企业发展中的重要作用，切实提高了学员在团队、生产、目标、绩效、安全等方面的管理能力。为确保培训取得实实在在的效果，市总工会在培训形式、内容上下功夫，改变了以往培训“听听课、鼓鼓掌”的形式，除了请国内知名班组建设和精益生产管理培训专家进行传统的专题讲座、业务交流、综合培训外，还开展了网上资料自学、线下实战实训，线上线下齐发动，引导班组长在学中干、干中学、学用相长，以促进取得实实在在的培训效果。
“通过这次市总工会组织的班组长培训，结合自己对班组建设的掌握和理解，我修正了以前对班组管理的一些认识误区，对我以后自身素质提升和班组建设有很大的作用……”参加完企业班组长素质提升培训班的北汽岱摩斯公司年轻班组长贾明亮备受启发。
2 调研了解企业新需求
过去的工会职工培训班，大多是工会业务培训。工会到企业组织的一线职工技能培训，由于很多企业生产任务紧张，很难集中培训，且企业认为技能培训在短时间内不会快速提升，影响了参与的积极性；而工会则担心走形式，对这类培训也不是很积极。
企业对传统培训提不起兴趣，同时又对急需的人才望眼欲穿。怎样让培训更对企业和职工的“胃口”？市总工会首先从职工和企业需求入手开展培训调研。一个月的时间，派出工会干部进车间、进班组，发放问卷，梳理培训需求。很快，一份职工培训调研结果摆到了市总工会领导面前：帮助企业挖掘内部人才，使之迅速成长为业务骨干，是职工培训亟须解决的课题。
需求变了，职工培训怎么跟上形势？市总工会党组书记、常务副主席于寅生表示，对工会与职工而言，职工是需求方，工会是服务方，工会服务要有吸引力，就要把“以人为本”的理念融入服务，贴心关爱职工；工会服务要有向心力，就要变固定服务为流动服务，变整体服务为个体服务，变一般服务为特色服务，变程序服务为便捷服务……只有这样，才能让企业和职工真正不请自来。
3 把主动权交到职工手里
市总工会为破解职工培训“大而化之”以及“水土不服”问题，推出“企业点餐、工会买单”的培训方式，将工会服务的主动权和“遥控器”交到了职工手里，最大限度满足他们的需求。为让企业和职工吃得“可口”和顺心，市总工会以实用为准绳，在专业设置、课程安排、教学内容等方面与沧州市职业技术学院对接，根据职工需求和摸底调查数据，把企业和职工理论需求、技术需求和下一步发展计划进行初步整理，建立数据库，为有效培训建立了依据。
精准服务赢得企业和职工的双双点赞。沧州市东盛添加剂公司负责人苑武林说，工会组织这样的精准培训就是把服务送到了企业家门口，希望这样的贴心服务能坚持下去！“市总工会举办的班组长素质提升班，很实用也很接地气，我在这里学到了很多东西，对我以后的成长帮助很大。”来自沧州利达体育公司的学员李冬说。
扎实的工作也赢得沧州市委领导的肯定。“只有秉承精准服务的工作理念，把‘职工想什么，就做什么；职工要什么，就服务什么’作为工会服务工作的根本宗旨，才能满足职工需求。也只有拓展服务宽度和广度，以职工需求和群众满意为出发点和落脚点，真正实现问需于企、以需定供、按需配送，才能使服务职工更接地气，得到最广泛的认知、认可与认同。”市委常委、统战部长，市总工会主席王晓燕说。
下一步，市总工会将进一步根据企业需求，创新培训方式，拓展培训范围，充分发挥各级技能大师工作室和劳模创新工作室的作用，聚焦提升产业工人技能素质，培育更多职工的创新动能。