“我在北京当志愿者”
——南皮19岁姑娘的“别样”春节
本报记者 李佳芳
2月13日早上7时，在北京上学的南皮女孩儿刘凯旋从北京西直门地铁站出发，倒了3次地铁，花费一个半小时，到达北京世界公园。当天是刘凯旋19岁的生日，她和来公园休闲的游客不一样，到这儿并不是为了闲逛，而是要去服务春节期间逛庙会的人。
“这是我第一次在北京过年，我觉得过得特别有意义。”记者和刘凯旋联系时，她正站在智能兑币机旁，等待前来求助的游客。今年农历正月初一至十五，刘凯旋作为志愿者，在北京世界公园美食庙会上负责票厅协助工作--给游客讲解智能兑币机的操作。
今年，游客购买美食需要兑换购物币才能购物，很多人不熟悉智能兑币机的操作，刘凯旋为游客们耐心地讲解。
去年9月，刘凯旋考进北京交通大学电子信息工程学院，刚入学没多久，她就在“志愿北京”官网进行了实名注册。去年年底，知道庙会需要志愿者，刘凯旋很激动：“寒假时间相对自由，我想把握机会，让自己多份经历。”和凯旋一起工作的80名志愿者，多是来自北京本地的大学生，结束工作后还可以回家陪伴家人，而刘凯旋一开始就知道参加这次志愿活动就无法回家过年，但她仍然毫不犹豫地报了名。
刘凯旋的妈妈最初不太赞同女儿的做法。“爷爷、姥爷都盼着我回家团聚，妈妈希望我过完春节再回来当志愿者。”然而，妈妈的劝说并没有改变女儿的想法，反倒被女儿说服，“我告诉妈妈，当志愿者是一件非常有价值的事情，不仅能帮助别人，还能锻炼自己。”
志愿者工作的确给刘凯旋带来了许多成就感。“因为是室外工作，天气又冷，一天下来，腿都冻僵了。但过程很温暖，我也是乐在其中。”不少外国友人也来逛美食庙会，刘凯旋的英语口语可以维持交流，但并不流畅，这对她是个挑战。每次，凯旋在讲解前都会提前打打腹稿，想想可能会用到的词汇。“现在面对外国友人基本上不会慌乱了。”刘凯旋说，很多小朋友摸着机器好奇地问来问去，她会笑着为他们解答，当小朋友们拿到兑换币，对她热情地说“谢谢”时，她的心都融化了。
一次，一位游客想要购买25元兑换币，她不习惯线上支付，但如果选择现金支付，智能兑币机只收50元和100元面值的人民币。游客不解，情绪激动，眼看就要起冲突。刘凯旋马上向游客解释：“因为庙会上美食摊位性质不一样，如果各自收钱可能就会出现混乱，所以用兑换币代替。”接着，刘凯旋自己用手机扫码，买了25元兑换币给这位游客，最后，游客将现金给了她。看着游客攥着兑换币，高高兴兴地去挑选美食，凯旋松了口气。
在北京当志愿者，让刘凯旋过了一个“别样”春节，她觉得这样的经历让自己成长了许多。